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Preguntas Más Frecuentes
1. ¿Qué es Doctors Of Turkey?

Doctors Of Turkey es la plataforma digital de salud de nueva generación que encuentra los centros de salud, los médicos y los expertos de Turquía con las personas que cuidan a su salud en el mundo. Doctors Of Turkey es una plataforma de servicios de salud preparada acorde con la última tecnología. Por ende no es una institución de salud. La plataforma Doctors Of Turkey tiene como objetivo de encontrar todas las personas en el mundo que buscan servicios de salud con los proveedores de salud de alta calidad. Los servicios en línea de la plataforma Doctors Of Turkey no es una alternativa de la cita médica en persona con el médico, experto o consultador. No se le hace ninguna diagnóstica con las conversaciones que se realizan en la página y no se le ofrece ningún tratamiento. Toda la información escrito y visual en la plataforma Doctors Of Turkey es solo para informar. Por eso los servicios que se prestan en la plataforma no se les pueden considerar como examinación entre el paciente y el médico, diagnóstica o tratamiento.

2: ¿Cómo puedo inscribirme?

Después de hacer click en el botón de "Crear una cuenta" en la esquina derecha arriba en la página, introduzca la información necesario en el formulario. Después de rellenar todos los campos necesarios haga click en "Registrarse" Su inscripción será activada después de que nuestro equipo de apoyo haga los controles necesarios.

3. Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?

Después de hacer click en el botón de "Entrar" en la esquina derecha arriba en la página, haga click en el botón "Olvidé mi contraseña". Después de introducir su correo registrado recibirá un correo de confirmación para crear nueva contraseña. Después de hacer click en el enlace que recibió en el correo puede renovar su contraseña. En el caso de que tenga algún problema puede pedir ayuda al equipo de soporte enviando un correo a [email protected]

4. ¿Cómo puedo cargar/cambiar la foto de perfil?

Puede cambiar o cargar la foto eligiendo desde el panel de gestión la sección "Actializa mi perfil" y "Mi foto de perfil"

5. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Desde los "Ajustes" del panel de gestión a la izquierda elija la sección "Cambiar mi contraseña"

6. ¿Cómo puedo cambiar mi correo?

Puede cambiar su contraseña desde el panel de gestión en la sección "Ajustes" y luego "Cambiar mi correo"

7. Quiero dar de baja. ¿Cómo lo hago?

Haciendo clic en la pestaña "Eliminar mi cuenta" de la pestaña "Configuración" situada a la izquierda del panel de administración, puede eliminar su cuenta en el sitio web 'doctorsofturkey.com' y cancelar su afiliación.

8. ¿Cómo Se Hace La Búsqueda?

Desde el motor de busqueda que está en la página inicial puede realizar cualquier busqueda gracias a la categorización inteligente y busqueda fácil de Doctorsofturkey.com. Desde el motor de busqueda puede realizar busquedas según hospital, clínica, area de especialidad, provincia o ciudad. Gracias a su característica fácil de uso puede acceder al servicio que quiera en la página más adecuado a su busqueda (nombre de la enfermadad, tratamientos, cercanía, etc) Doctorsofturkey.com no hace recomendaciones de médicos o clínicas a las personas por las reglas éticas de medicina.

9. ¿Puedo hacer una pregunta?

Por supuesto. Haga clic en "Haz Preguntas" en el perfil del médico, clínica, experto o del hospital que eligió después de entrar en su cuenta. Rellene el formulario. Y por último elija el estado de privacidad de la pregunta. Luego después de realizar su pregunta puede esperar por la respuesta. Además, en el módulo "Mis Preguntas" del panel de gestión que está a la derecha de la página puede ver todas sus preguntas y respuestas.

10. Quiero enviar un mensaje. ¿Puedo hacerlo?

Puede mandar mensajes a cualquier proveedor que quiera. Después de entrar en su cuenta en Doctorsofturkey.com y hacer clic en "Mensaje" en el perfil del médico, experto o clínica que le interesa, puede escribir su mensaje. Además, en el módulo "Mensajes" del panel de gestión que está a la derecha de la página puede ver toda la historial de mensajes.

11. ¿Puede hacer una cita?

Por supuesto que puede hacer una cita. Para hacer citas tiene que registrarse en la plataforma. Después de completar su inscripción entre en la plataforma. Luego vaya al perfil de médico más adecuado para su busqueda. En su perfil haga click en el botón "Hazme una cita" y elija el horario que sale en el calendario y pida citas "gratis" En el caso de que se confirme su pedido de cita recibirá la notificación de "Su cita ha sido confirmada" Además, en el módulo "Mis Citas" del panel de gestión que está a la derecha de la página puede ver todos los pedidos de citas y la historial de citas.

12. ¿Pueden recomendarme un médico en la plataforma?

Doctorsofturkey.com no es un instituto de salud. No tiene ninguna relación con los proveedores de salud que está en la plataforma. Por eso no es la plataforma que le hará una diagnóstica o dará un tratamiento sino son los perfiles de los proveedores. La plataforma Doctors Of Turkey tiene como objetivo de encontrar todas las personas en el mundo que buscan servicios de salud con los proveedores de salud de alta calidad. La plataforma siempre toma en cuenta la relación ética entre el médico y el paciente y no es el tercerio en el ofrecimiento de este servicio.

13. ¿Cómo puedo saber los detalles de los servicios de tratamiento y los precios?

En los perfiles de los proveedores de salud, expertos y médicos qué están en la plataforma no están los precios y los tratamientos. Puede checar el perfil del médico o proveedor de salud, si quiere puede pedir precios con los mensajes directos y puede comparar los precios.

14. ¿Puedo cancelar/cambiar mi cita?

Por supuesto que sí. Puede cancelar su cita en el panel de gestión. Para cambiar su cita, primero debe cancelar la cita y hacer un nuevo pedido de cita. Puede renovar su pedido de cita del mismo proveedor de salud con el horario que quiera. Todos estos procedimientos son gratis.

15. ¿Puedo comentar?

Por supuesto que sí. Sólo los usarios con membresía puede comentar. Para hacer comentarios en la plataforma debe registrarse con un correo válido y un número de télefono válido o actualizarlos. Su comentario sobre el proveedor de salud o el médico será publicada en 48 horas después de ser revisado por nuestro equipo. Mientras que no haya ningún comentario que rompa las políticas de usarios y comentarios, su comentario será publicado.

16. ¿Por qué no se publicó mi comentario después de recibir tratamiento?

Solo los comentarios de los usuarios de la plataforma serán publicados. Debe estar seguro de haber iniciado sesión. Nuestros moderadores evaluará su comentario según las reglas de comentarios de nuestra plataforma en 48 horas. Su comentario puede estar en el proceso de evaluación y examinación de 48 horas. Si su comentario no cumple con la política de comentarios de nuestra plataforma recibirá un correo electrónico sobre eso. En el caso de que su comentario sea contra la política de comentarios de la página web, puede que haya recibido un correo de notificación o su comentario esté siendo todavía evaluado.

17. ¿Cúales criterios debe cumplir un comentario?

Sus comentarios deben ser sobre el centro de salud que recibió un tratamiento o sobre el experto o sobre su proceso de tratamiento. Sus comentarios deben ser sobre el experto o el proveedor de salud serán examinados dentro de los criterios de atención al cliente, lugar de tratamiento, puntualidad, comunicación, proceso de cuidado del paciente, calidad de servicios y satisfacción del cliente. Todos los demás temas excepto los mencionados no serán aceptados.

18. ¿En qué situaciones un comentario será rechazado?

En el caso de que su comentario no cumpla con la política de comentarios de nuestra plataforma su comentario no se publicará. En el caso de que se detecte que agravios, racismo, información sobre la vida privada de los empleados de las clínicas, comentarios sobre los otros expertos, publicidad y promoción de otros centros de salud, precios de tratamiento, información privada del centro de salud y información de contacto personal su comentario no se publicará.

19. ¿Puedo borrar mi comentario?

Por supuesto, puede borrar su comentario. Puede eliminar sus comentarios de la plataforma haciendo click en el botón de eliminar desde la sección "Mis comentarios" que está en la parte derecha del panel de gestión.

20. ¿Puedo hacer una evaluación?

Por supuesto que sí. La plataforma Doctors of Turkey, como una plataforma de nueva generación que llega a 150 países del mundo, su comentario llegará también a muchas personas de diferentes países y como la plataforma lo valoramos en la ecosistema de la plataforma. Después de iniciar sessión en el sistema puede dejar un comentario con el botón de Comentar en los perfiles de los proveedores de salud y su evaluación ayudará a otros también que buscan tratamientos.