Emergenza

Cos'è il triage?

La parola triage deriva dalle parole inglesi "Triage" e dal francese "Trier" e significa "segregazione, classificazione, prioritizzazione". Il triage è il compito di determinare le priorità di intervento delle persone che necessitano di un intervento medico. La pratica corrente in tutto il mondo nei servizi di emergenza è principalmente quella di triage dei pazienti. Grazie ad un efficace triage agli ingressi del Pronto Soccorso, l'intervento dei pazienti in situazioni critiche può essere effettuato senza indugio. Grazie al processo di triage, i pazienti che si trovano in condizioni critiche possono raggiungere le loro necessarie esigenze di esame e trattamento il prima possibile e anche gli ospedali utilizzano le loro risorse in modo efficace.

I servizi di emergenza sono gli specchi degli ospedali. Tutta l'accoglienza del paziente, la diagnosi, il ricovero, l'operazione, la terapia intensiva, la dimissione, in breve, tutti i processi di diagnosi e cura negli ospedali sono presenti nei reparti di emergenza o sono intrecciati. Inoltre, i servizi di emergenza dovrebbero essere strutturati in modo da poter fornire tutti i servizi medici e sociali necessari ai pazienti di emergenza che vengono ricoverati in ospedale ininterrottamente, poiché sono una delle unità che operano ininterrottamente per 24 ore.

Poiché le ragioni dell'arrivo dei pazienti che si rivolgono al Pronto Soccorso sono generalmente disturbi imprevisti, anche i pazienti sono preoccupati a parte le loro lamentele all'arrivo. Questa ansia è quando una situazione di cui non conosce il motivo lo porta in un luogo che non conosce e in persone che non conosce. I reparti di emergenza devono essere progettati per aiutare i pazienti a sentirsi a proprio agio e al sicuro. Anche i medici, gli infermieri, il personale amministrativo e il personale sanitario assistente che lavorano nei dipartimenti di emergenza dovrebbero comportarsi in modo da eliminare queste potenziali preoccupazioni dei pazienti.